更多文档 目录导航 关于投诉支付通道的公告 由 newhua99 撰写 发布于 2025年04月26日 23:12:00 最后修改于 2025年06月16日 03:13:18 ## 📩 问题处理与账户安全说明 如您在使用过程中遇到任何问题，请务必通过**工单系统**与我们联系。我们将认真对待每一条反馈，并尽力为您提供满意的解决方案。 ⚠️ **请勿直接向收款方发起投诉。** 为保障平台正常运营和支付通道的稳定性，我们特别提醒： * **严禁投诉收款方**（如微信支付、支付宝等）； * 一旦我们收到来自收款平台的投诉记录，**您的账户将被永久封禁**，并无法恢复。 🔒 **为什么不能投诉收款方？** * 向收款方投诉会直接触发其**风控机制**，造成我们收款通道的异常或冻结； * 特别是**微信支付**，风控规则更为严格，轻则限制功能，重则永久封号； * 为保障所有用户的支付稳定性，我们必须采取严格措施应对此类行为。 --- ### ✅ 正确的处理方式 有任何疑问或需求，请通过以下方式联系我们： * 提交工单：登录账户 > 仪表盘 > 我的工单> 发起工单 * 客服协助：我们会在第一时间响应并协助您处理 --- 感谢您的理解与配合，共同维护良好的服务环境！ 上一篇 浏览器提示"违反国家法律法规" 下一篇 新华云使用安全规范（请每位用户务必阅读）
