更多文档 目录导航 关于微信支付通道的重要说明 由 newhua99 撰写 发布于 2025年04月27日 15:05:00 最后修改于 2025年07月03日 04:00:59 **尊敬的新华云用户：** 由于微信支付渠道存在较高的手续费及严格的风控机制，且一旦发生投诉，无论原因如何，平台都会对**收款方进行严重处罚**，极易造成通道被封，影响整体服务可用性。 为保障平台支付系统的稳定运行，即日起，我们对微信支付通道做出如下调整，敬请所有用户知悉并严格遵守： --- ### 🔧 **一、调整内容如下：** * **使用微信支付时，订单金额将自动增加手续费**，以覆盖通道风控与运营成本。 * **支付宝通道为默认推荐支付方式**，全程**不收取任何额外费用**。 * **强烈推荐使用支付宝或 USDT（稳定币）支付**：到账快、风控低、手续费为0。 --- ### **二、特别提醒（重点）：** #### **禁止以任何理由联系微信收款方！** * 微信官方一旦检测到用户联系收款方（如转账备注、添加好友、发起咨询等行为），将**直接视为投诉事件处理**。 * 一经发生，**微信支付通道将立即被封禁**，平台将受到罚款与处罚，甚至导致所有用户无法继续使用该通道。 * **由此产生的风险和损失，将由发起联系的用户本人承担！** --- ### **三、遇到支付问题该怎么办？** - 请不要联系收款方，也无需尝试加其好友或留言。 - 请通过以下正规渠道联系客服处理： 1. 群内反馈 2. 提交客服工单 3. 联系平台在线客服 我们会第一时间协助您妥善解决支付问题。 --- ### 请您理解与支持： **支付通道的可持续使用需要我们每一位用户的共同维护。** 我们也将持续优化支付体验，增加更多安全、便捷的支付方式，为您提供更高效的服务支持。 **新华云支付与风控中心敬上** 上一篇 新华云隐私与安全保护承诺 下一篇 关于 iOS Shadowrocket 共享账户调整的公告
