更多文档 目录导航 📢 关于新华云客户端下架的公告 由 newhua99 撰写 发布于 2025年06月06日 17:38:42 最后修改于 2025年06月06日 09:38:42 亲爱的用户朋友们： 非常抱歉地通知大家，新华云App客户端（包括 Windows、Android、macOS 版本）已正式下架。 此次下架的主要原因，是由于我们连接的域名频繁遭遇国内防火墙封锁。虽然我们已采用了较为稳妥的抗封锁方案来确保访问，但遗憾的是，当前的技术手段在客户端内无法支持支付功能。 尽管我们通过各种方式不断提醒大家需通过网页端完成付款，但仍有部分用户未查看相关公告与提示，直接在客户端中发起支付，进而导致掉单、补单等问题频发，客服处理压力剧增。 近期也出现了个别用户在订单未到账的情况下，直接联系收款方，引发不必要的误会与风险。我们在很早之前就反复强调——若遇到任何问题，请优先通过“提交工单”或网页端右下角的会话框联系客服，我们将全力协助解决问题。 对于屡次触碰支付规则底线、严重影响支付通道安全的用户，我们只能无奈采取了封禁处理。在此也向被封禁的用户表示歉意，但我们必须确保平台的正常运转与大多数用户的权益不被影响。 我们理解，专用客户端对部分用户来说体验更友好、使用更便捷，我们也不愿轻易放弃这个方案。但支付通道的稳定来之不易，它需要我们大家共同维护。目前平台已经支持包括支付宝、微信在内的多种支付方式，在网页端均可正常使用。 未来若有机会重新开放客户端，我们将依旧以保障支付通道安全为第一前提，是否恢复支付功能也将十分慎重评估。 欢迎大家在公告下方参与投票，您的意见对我们至关重要。https://t.me/newhua999/209 再次感谢大家的理解与支持！ 新华云团队 2025年6月4日 上一篇 ⚠️ 重要公告：请勿在客户端内进行付款操作！ 下一篇 没有了
