更多文档 目录导航 关于新华云客户端下架的公告 由 newhua99 撰写 发布于 2025年06月06日 17:38:00 最后修改于 2025年07月03日 03:58:51 ## 亲爱的用户朋友们： 我们非常遗憾地通知大家： **新华云 App 客户端（包括 Windows、Android、macOS 版本）已正式下架。** --- ### 下架原因说明： 近年来，我们所使用的连接域名频繁遭到国内防火墙的封锁。虽然我们持续采用多种抗封锁方案以保障访问，但当前技术条件下，**客户端内已无法稳定支持支付功能**。 尽管我们已多次通过公告提醒大家**务必通过网页端完成付款**，但仍有部分用户忽略提示，在 App 内直接发起支付，导致订单无法识别，造成**掉单、补单等问题频发**，也给客服团队带来了巨大压力。 --- ### 严重提醒： 近期甚至有个别用户因订单延迟到账，**私自联系收款方**，引发了不必要的误解与风险。 我们再次强调： 如遇支付问题，请第一时间通过**官网右下角在线客服**或**提交工单**联系客服，我们会尽全力协助您解决。 为维护平台整体安全，**对于屡次违反支付规范、严重影响通道安全的用户，平台已采取封禁处理措施**。对此我们深感抱歉，但为了保护大多数用户的权益，我们必须坚守底线。 --- ### 后续安排与建议： 我们理解专属客户端能为许多用户带来更便捷的使用体验， **我们也并非轻易做出下架决定**。 但支付通道的可持续性远比客户端功能更重要，它关系到平台整体的长期稳定。 目前，新华云已全面支持**支付宝、微信、USDT 等多种支付方式**， :arrow_right: 通过官网 [www.xhyjs.app](https://www.xhyjs.app) 均可正常使用，安全高效。 未来，我们也会继续评估是否重启客户端计划，但**是否恢复支付功能，将以保障支付安全为前提，审慎考虑**。 --- ### 欢迎您参与投票反馈： 您的声音对我们至关重要： :arrow_right: [https://t.me/newhua999/209](https://t.me/newhua999/209) --- 感谢您一直以来的支持与理解， 我们将继续努力，为大家提供更加安全、稳定、易用的服务！ —— 新华云团队 **2025 年 6 月 4 日** --- 上一篇 Mac 端 V2Box 使用教程（适用于 Apple 芯片） 下一篇 请勿在新华云 App 内直接跳转付款！
