更多文档 目录导航 关于套餐续费、变更及流量补充规则说明 由 newhua99 撰写 发布于 2026年06月05日 11:32:00 最后修改于 2026年06月08日 15:56:19 各位用户： 为了优化平台的计费逻辑及流量管理机制，保障服务的稳定与公平，现将**订阅续费、套餐变更、流量提前用尽**等相关规则统一规范如下。请您在操作前务必仔细阅读： --- ### 一、 同套餐续费 🔄（仅延长有效期，不重置流量） 当您续费**与当前相同规格**的套餐时，系统默认执行“仅顺延到期时间”逻辑，**不会立即重置或补满已使用的流量**。 * 💡 **实例说明：** 您当前拥有 110GB 月付套餐，已消耗 50GB。此时再次购买同款 110GB 套餐，购买后系统仍显示已用 50GB，但套餐的到期时间将往后顺延一个周期。 --- ### 二、 更换其他套餐 🔄（立即生效，原套餐失效） 当您购买**与当前不同规格**的新套餐时，新套餐将**立即覆盖并生效**，同时流量按新套餐额度重新计算。 * ⚠️ **特别警告：原套餐的剩余时间、剩余流量及未消耗金额将自动失效且清零，平台不支持任何形式的退款、折算或抵扣。** 此操作不可逆，请务必谨慎操作。 * 💡 **实例说明：** 您当前使用 110GB 套餐，已消耗 50GB。因流量不够，您直接购买了 310GB 套餐。系统将立即切换至 310GB 全新额度，原套餐剩余的 60GB 流量和剩余天数直接作废。 --- ### 三、 长期套餐专用：购买“流量重置包” 针对**季付、半年付、年付**等长期套餐用户，若在当前计费周期内流量提前用尽，平台提供高性价比的**流量重置包（享当前套餐月付价格的 8 折优惠）**。 * **重置效果：** 立即将当前周期的流量额度补满恢复。 * **不受影响：** 原长期套餐的**总到期时间不变**，原定每月的**流量自动重置日期也不变**。 * 💡 **实例说明：** 年付套餐于 2026-06-01 开通（次月 07-01 自动重置每月流量）。若在 2026-06-20 流量提前耗尽，购买 8 折重置包后立即恢复满额流量。到 2026-07-01 时，系统仍会照常执行原年付套餐的每月自动重置。 --- ### 四、 流量提前用尽后的日常解决方案 💡 如果您的套餐尚未到期，但流量已提前用尽，您可以根据自身需求灵活选择以下四种方式恢复使用： * **方案 1：购买其他规格套餐（推荐）** * 直接升舱或更换其他规格套餐，新套餐立即生效并重置流量，原套餐自动作废。 * **方案 2：购买“流量重置包”（长期套餐推荐）** * 季付/半年付/年付用户首选，8 折直接补满当期流量，最划算且无需更改套餐。 * **方案 3：同套餐续费 + 联系客服协助** * 若当前套餐剩余有效期**不足 30 天**，您可续费同规格套餐，随后**提交工单**联系客服申请将其“提前生效”。*（注意：此方案需人工审核处理，通常在 12 小时内完成，紧急使用不推荐）* * **方案 4：自行注册新账号购买** * 如需立即恢复且不愿等待人工客服审核，可直接注册一个新账号购买新套餐使用。 --- ### 🚨 核心核心提醒（规避误区）： 1. **同套餐续费默认不补流量！** 请勿在流量用尽后盲目点击同套餐续费，误以为能刷满流量。 2. **更换套餐意味着放弃旧套餐！** 更换不同规格套餐后，旧套餐的剩余天数、流量和余额一律不退还、不折算。 3. 请大家密切关注自身代理软件的流量消耗，根据实际网络需求，合理选择套餐规格及订阅周期。 感谢您对新华云一如既往的理解与支持！ **新华云运营团队** 上一篇 （2026年6月活动）平台余额充值特惠 下一篇 没有了
